ENTREVISTA
E HISTORIA CLÍNICA
INTRODUCCIÓN
Nuestra
actividad profesional se ve muy influida por la calidad de la relación
que establecemos con nuestros pacientes. Para que dos personas se hagan conscientes
de sus sentimientos e ideas, para comunicarse y comprenderse, es necesario que
intercambien mensajes mediante expresiones verbales y no verbales.
En
nuestra práctica diaria, para poder ayudar a las personas que nos consultan,
necesitamos conocer qué les ocurre, su motivo de consulta, cómo
se sienten y lo que esperan de nosotros. Con frecuencia, los problemas de los
pacientes trascienden las quejas que los incitan a consultar. El paciente debe
conocer las posibilidades y limitaciones del médico a la hora de responder
a sus demandas y necesidades. Para poder llevar a cabo con éxito esta comunicación
son necesarios una serie de elementos, entre los que destacan las habilidades
del médico en el desarrollo de la entrevista clínica, sin olvidar
multitud de condicionantes que van a influir en el encuentro entre médico
y paciente como son el marco organizativo y el lugar en el que se produce, el
tiempo del que se dispone o el motivo por el que se consulta, entre otros.
Las
habilidades del médico en la entrevista clínica, a menudo, se han
considerado innatas, relacionadas más con su forma de ser y relacionarse
que con su profesionalidad. Pero, aunque sin duda esto influye de forma importante,
también es cierto que nuestra competencia en entrevista clínica
puede mejorarse mediante la formación, el aprendizaje y el ejercicio de
una práctica más observacional y reflexiva en los aspectos relacionales.
Con
frecuencia, el resultado de la atención se ve muy influido por la calidad
de la relación médico-paciente.
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